ENDLED LTD tarjoaa vaatimattoman ja helposti ymmärrettävän palautuskäytännön. Jäljempänä olevat tiedot on jaettu kolmeen osaan - kertaluonteinen lähetys, kuukausittainen SEO-palvelu, ei-palautettavat merkinnät.

KERTALUONTEINEN LÄHETYS:

Jos olet tyytymätön tuotteisiimme ja palveluihimme, annamme sinulle täyden/osittaisen hyvityksen tietyistä "Palautettavista" tuotteista. Ennen kuin pyydät palautusta, varmista kuitenkin, että olet tehnyt seuraavat asiat:

• Olet ottanut yhteyttä Helpdeskiimme saadaksesi apua ongelmiinne / löytääksesi ratkaisun tyytymättömyyteesi.
• Toimittanut hyvityspyynnön 14 päivän kuluessa alkuperäisen linkkikertomuksen vastaanottamisesta.
• Esitä pätevä syy palautusvaatimukselle ja tyytymättömyydellesi.
• Annettu voimassa oleva raportti luvattomasta tai vilpillisestä veloituksesta ( jos sellainen on ).

On huomattava, että ENDLED LTD:n tuotteiden ja palveluiden ostamisen jälkeen sinulle annetaan ilmoitus, jossa arvioidaan Linkkiraportin toimitusaika (työpäivinä). Edellä mainittua päivämäärää on pidettävä vain arviona; Link Report voi viivästyä teknisten häiriöiden, suuren työmäärän tai muiden ennalta arvaamattomien, meistä riippumattomien tekijöiden vuoksi.

Kun olet lähettänyt palautuslipun osoitteeseen [email protected], ole kärsivällinen, sillä asiakaspalvelun vastausaika voi olla 24-72 tuntia. Tänä aikana asiakaspalvelu joko ottaa sinuun yhteyttä ja ilmoittaa, että palautus on aloitettu, tai he soittavat saadakseen lisätietoja palautuslipusta, jos he katsovat sen tarpeelliseksi.

KUUKAUSITTAINEN SEO PALVELU:

Peruutus -ENDLED LTD:n kuukausipalvelun voi peruuttaa milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoittamalla siitä heille.

Kun olet lähettänyt peruutuslipun osoitteeseen [email protected], ole kärsivällinen, sillä asiakaspalvelun vastausaika voi olla 24-48 tuntia. Tänä aikana asiakaspalvelu joko ottaa sinuun yhteyttä ja ilmoittaa, että peruutus on onnistunut, tai he soittavat saadakseen lisätietoja peruutuslipusta, jos he katsovat sen tarpeelliseksi.

Palautus - Jos olet tyytymätön ENDLED LTD:n kuukausittaiseen SEO-kampanjaan, hyvitämme sinulle kokonaan tai osittain viimeisimmän laskutetun kuukausimaksun edellyttäen, että olet:

• Olet ottanut yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua ongelmiinne / löytääksesi ratkaisun tyytymättömyyteesi.
• Toimittanut hyvityspyynnön 14 päivän kuluessa alkuperäisen linkkikertomuksen vastaanottamisesta.
• Esitä pätevä syy palautusvaatimukselle ja tyytymättömyydellesi.
• Annettu voimassa oleva raportti luvattomasta tai vilpillisestä veloituksesta ( jos sellainen on ).

HUOM: Kuukausittainen SEO-palvelun hyvityspyyntö käynnistetään vain kuluvan kuukauden avoimen projektin osalta; edellisen kuukauden hyvitystä ei hyväksytä, ellei varsinaista hyvityspyyntöä ole jätetty 14 päivää edeltävän ajanjakson kuluessa.

EI-PALAUTETTAVAT MERKINNÄT / POIKKEUKSET:

picturava.shop (joka tunnetaan myös nimellä ENDLED LTD) voi, mutta ei ole velvollinen, hyväksymään palautusvaatimuksia seuraavista syistä:

TUOTTEEN TOIMITTAMATTA JÄTTÄMINEN - Sähköpostipalvelun tai kolmannen osapuolen tiedonsiirtopalvelun teknisistä syistä johtuen et saanut toimitussähköpostia picturava.shopilta, eikä hyvitysvaatimusta voida esittää ilman asianmukaista näyttöä siitä, että et saanut lopullista tuotetta. Jos tällainen ongelma ilmenee, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lopullisen tuotteesi takaisin seuraavien todisteiden avulla:

• Maksutapahtuman tunnus
• Tilausnumero
• Todiste sähköpostiraportista

LATAUSONGELMAT - Jos Internet-palveluntarjoajan tai kolmannen osapuolen tietopalveluntarjoajan teknisistä syistä et pysty lataamaan lopullisia projektiraportteja tai näytetietoja, et voi tehdä palautusvaatimusta. picturava.shop suosittelee, että otat yhteyttä asiakastukeen, jotta he voivat opastaa sinua mahdollisten ratkaisujen kautta lopullisen projektiraportin lataamiseksi. Tämäntyyppiset ongelmat ovat yleensä asiakkaan puolella, joten hyvitystä ei voida soveltaa.

KORJAAMATTOMAT PUUTTEET RAPORTEISSA JA TIEDOISSA - picturava.shop tarkistaa tuotteet ja palvelut perusteellisesti ennen lopullista julkaisua, mutta silti odottamattomia virheitä voi ajoittain esiintyä. Tällaisten vahinkojen sattuessa voit jättää tukipyynnön avun saamiseksi. Tilanne punnitaan ja jos picturava.shop katsoo sen sopivaksi, aloitetaan hyvityskäytäntö.

TUOTE EI VASTAA KUVAUSTA - Seuraavaan kategoriaan kuuluvia pyyntöjä käsitellään tapauskohtaisesti, ja ne edellyttävät picturava.shopin hyväksyntää. Tällaisten väitteiden välttämiseksi picturava.shop pyytää asiakkaita tarkistamaan yksittäisten tuotteiden/palvelujen ilmaiset näytteet (videoesittelyt, demolinkit, kuvakaappaukset, tuotenäytteet jne.) ennen lopullisen sopimuksen tekemistä.

Muita ei-palautettavia / ei-palautettavia tuotteita/palveluja:

1. Kaikenlaiset off-sivun SEO-kampanjat / Link Building /Disavow-paketit / Enterprise SEO-paketti , Link Placement liittyvät palvelut.
2. Digitaalinen sisältö, kuten artikkelit, blogisisältö, lehdistötiedote, copywriting-sisältö.
3. Inbound-markkinoinnin digitaaliset palvelut, kuten e-kirjat, asiakirjat, visuaaliset infografiikat, videot ja muu informatiivinen sisältö.
4. Verkkotunnuksen rekisteröinti ja siihen liittyvät kulut, kuten WHOIS-suojaus, yksityiset nimipalvelimet, dedikoidut IP-kustannukset.
5. Projektipohjaiset sähköisen kaupankäynnin ja sähköisen markkinoinnin strategisten suunnitelmien kustannukset, sosiaalisen median ja verkkomaineen hallinnan kustannukset.
6. Pay-Per-Click (PPC) -kampanjoiden perustamismaksu, hallinnointimaksu, käytetyt Adwords-koodit, uudelleenkohdentamisen ja sähköisen markkinoinnin kampanjoiden kulut.
7. Online Reputation Management, PR, Featured news Syndication ja Content Distribution -palvelut.

HUOM: Lue tämä palvelumme palautuskäytäntö huolellisesti, ennen kuin hankit palveluitamme tai käytät verkkosivustoamme tai kolmannen osapuolen markkinapaikkaa (markkinapaikkoja), jotka liittyvät toiminimiimme. Johtuen itsevarmuudesta ja luottamuksesta, joka meillä on työtyyliimme, tarjoamme täydellisen rahanpalautustakuun. Tässä oleva palautuskäytäntö on voimassa vain asiakkaille, jotka ovat hankkineet tuotteitamme / palveluitamme käyttäen alkuperäisiä laskutustietojaan, yhteystietojaan ja projektitietojaan.

Jos olet tyytymätön palveluihimme, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Yritämme selvittää ja rajoittaa tyytymättömyytesi syitä ja hyvitämme off-page-optimoinnin perusmaksumme.

Kaikki palautukset lähetetään samaa maksutapaa käyttäen, jota asiakas on käyttänyt. On huomattava, että rahanpalautustakuuta ei koskaan tarjota sivun ulkopuolisille töille (linkkien rakentamishankkeet, sosiaalisen median edistäminen, inbound-markkinointi, sisällön kehittäminen ja PPC-kampanjat).

Sopimuksen peruuttaminen

Jos olet tilannut ENDLED LTD:n tuotteita ja palveluita, sopimus päättyy, kun kaikki sopimuksessa määritellyt asiat on täytetty. Sopimus voi päättyä myös ennenaikaisesti, jos sopimusta rikotaan ja jompikumpi osapuoli päättää irtisanoa sen. Sopimus voi päättyä myös molempien osapuolten yhteisellä suostumuksella tai jos sopimuksessa määriteltyjen velvoitteiden täyttäminen vaikeutuu ihmisen aiheuttamien onnettomuuksien (sota, mellakat, terroriteot jne.) tai luonnonmullistusten (kuten hurrikaani, maanjäristys, tulva jne.) vuoksi. Sopimuksen peruuttaminen ei kuitenkaan vaikuta tai rajoita muiden sopimuspuolten oikeuksia, jotka ovat syntyneet sopimuksen peruuttamisen tai jonkin nimenomaisesti mainitun, peruuttamisesta selviytyvän tai implisiittisesti selviytyvän määräyksen voimassaolon suhteen. Kaikki sopimukset voidaan peruuttaa 30 päivän irtisanomisajalla sopimuksen ensimmäisten 30 päivän jälkeen.

Peruutukset voit tehdä ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Peruutuksen jälkeen tilisi poistetaan pysyvästi. ENDLED LTD ei ole laillisesti velvollinen palvelemaan kaikkia, vaan se voi valita asiakkaan palvelemisen oman harkintansa mukaan.