{"id":4361,"date":"2020-12-25T11:13:57","date_gmt":"2020-12-25T11:13:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.endledtvs.com\/?page_id=4361"},"modified":"2026-02-16T22:21:43","modified_gmt":"2026-02-16T22:21:43","slug":"refund-policy-smma","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.picturava.shop\/fr\/refund-policy-smma\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement"},"content":{"rendered":"<p>ENDLED LTD propose une politique de remboursement modeste et facile \u00e0 comprendre. Les informations ci-dessous sont divis\u00e9es en trois sections - Soumission unique, Service de r\u00e9f\u00e9rencement mensuel, Inscriptions non remboursables.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SOUMISSION UNIQUE :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous n'\u00eates pas satisfait de nos produits et services, nous vous rembourserons int\u00e9gralement ou partiellement certains produits \"remboursables\". Toutefois, avant de demander un remboursement, veuillez vous assurer que vous avez effectu\u00e9 les d\u00e9marches suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous avez contact\u00e9 notre service d'assistance pour obtenir de l'aide concernant vos probl\u00e8mes ou pour trouver une solution \u00e0 votre insatisfaction.<\/li>\n\n\n\n<li>a soumis la demande de remboursement dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du rapport de liaison initial.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir une raison valable pour la demande de remboursement et votre insatisfaction.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir un rapport valide contre un pr\u00e9l\u00e8vement non autoris\u00e9 ou frauduleux (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il convient de noter qu'apr\u00e8s l'achat des produits et services de ENDLED LTD, une notification vous est adress\u00e9e indiquant la date de livraison (jours ouvrables) du rapport de liens. La date susmentionn\u00e9e ne doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e que comme une estimation ; le rapport de lien peut \u00eatre retard\u00e9 en raison de probl\u00e8mes techniques, d'un volume de travail \u00e9lev\u00e9 ou d'autres facteurs impr\u00e9vus ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez d\u00e9pos\u00e9 un ticket de remboursement sur support@picturava.shop, soyez patient car le temps de r\u00e9ponse du service client\u00e8le peut aller de 24 \u00e0 72 heures. Pendant cette p\u00e9riode, le service client\u00e8le vous contactera pour vous informer que votre remboursement a \u00e9t\u00e9 initi\u00e9 ou vous appellera pour recueillir plus d'informations sur le ticket de remboursement s'il le juge n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SERVICE DE R\u00c9F\u00c9RENCEMENT MENSUEL :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Annulation\u00a0<\/strong>-Le service mensuel d'ENDLED LTD peut \u00eatre annul\u00e9 \u00e0 tout moment en contactant le service client\u00e8le et en l'informant de la situation.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez d\u00e9pos\u00e9 un ticket d'annulation sur support@picturava.shop, soyez patient car le temps de r\u00e9ponse du service client\u00e8le peut aller de 24 \u00e0 48 heures. Pendant ce temps, le service client\u00e8le vous contactera pour vous informer que votre annulation a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e ou vous appellera pour recueillir plus d'informations sur le ticket d'annulation s'il le juge n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Remboursement\u00a0<\/strong>- Si vous n'\u00eates pas satisfait de la campagne mensuelle de r\u00e9f\u00e9rencement d'ENDLED LTD, nous vous rembourserons en totalit\u00e9 ou en partie le dernier montant mensuel factur\u00e9, \u00e0 condition que vous ayez.. :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous avez contact\u00e9 notre service client\u00e8le pour obtenir de l'aide concernant vos probl\u00e8mes \/ pour trouver une solution \u00e0 votre insatisfaction.<\/li>\n\n\n\n<li>a soumis la demande de remboursement dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du rapport de liaison initial.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir une raison valable pour la demande de remboursement et votre insatisfaction.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir un rapport valide contre un pr\u00e9l\u00e8vement non autoris\u00e9 ou frauduleux (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>NOTE :&nbsp;<\/strong>Une demande de remboursement du service de r\u00e9f\u00e9rencement mensuel ne sera initi\u00e9e que pour le projet ouvert du mois en cours ; aucun remboursement ne sera sanctionn\u00e9 pour le mois pr\u00e9c\u00e9dent \u00e0 moins que la demande de remboursement n'ait \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9e dans les 14 jours pr\u00e9c\u00e9dents.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>INSCRIPTIONS NON REMBOURSABLES \/ EXCEPTIONS :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>picturava.shop (\u00e9galement connu sous le nom de ENDLED LTD) peut, mais n'est pas dans l'obligation, d'honorer les demandes de remboursement pour les raisons suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LA NON-LIVRAISON DU PRODUIT&nbsp;<\/strong>- Pour des raisons techniques li\u00e9es au service de messagerie ou \u00e0 des services de transfert de donn\u00e9es tiers, vous n'avez pas re\u00e7u l'e-mail de livraison de picturava.shop, et la demande de remboursement ne peut pas \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e sans preuve ad\u00e9quate que vous n'avez pas re\u00e7u le produit final. En cas de probl\u00e8me, veuillez contacter le service client\u00e8le pour r\u00e9cup\u00e9rer votre produit final avec les preuves suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ID de l'op\u00e9ration de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de commande<\/li>\n\n\n\n<li>Une preuve de rapport d'email<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>QUESTIONS RELATIVES AU T\u00c9L\u00c9CHARGEMENT&nbsp;<\/strong>- Si, pour des raisons techniques li\u00e9es aux fournisseurs d'acc\u00e8s \u00e0 Internet ou aux fournisseurs de services de donn\u00e9es tiers, vous ne pouvez pas t\u00e9l\u00e9charger les rapports de projets finaux ou les \u00e9chantillons de donn\u00e9es, vous ne pouvez pas d\u00e9poser de demande de remboursement. picturava.shop vous conseille de contacter le service client\u00e8le afin qu'il puisse vous guider dans les solutions possibles pour t\u00e9l\u00e9charger le rapport de projet final. Ces types de probl\u00e8mes sont g\u00e9n\u00e9ralement li\u00e9s au client et aucun remboursement n'est donc possible.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u00c9FAUTS IRR\u00c9PARABLES DANS LES RAPPORTS ET LES DONN\u00c9ES&nbsp;<\/strong>- Les produits et services sont soigneusement v\u00e9rifi\u00e9s par picturava.shop avant leur mise en ligne, mais des erreurs inattendues peuvent survenir de temps \u00e0 autre. Dans le cas de telles erreurs, veuillez remplir un ticket de support pour obtenir de l'aide. La situation sera \u00e9valu\u00e9e et si picturava.shop la juge appropri\u00e9e, une politique de remboursement sera mise en place.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PRODUIT NON CONFORME \u00c0 LA DESCRIPTION&nbsp;<\/strong>- Les demandes relevant de la cat\u00e9gorie suivante sont trait\u00e9es au cas par cas et sont soumises \u00e0 l'approbation de picturava.shop. Afin d'\u00e9viter de telles r\u00e9clamations, picturava.shop demande \u00e0 ses clients de v\u00e9rifier les \u00e9chantillons gratuits (vid\u00e9os, liens de d\u00e9monstration, captures d'\u00e9cran, \u00e9chantillons de produits, etc.) des diff\u00e9rents produits \/ services avant de conclure un accord final.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Articles\/services suppl\u00e9mentaires non retournables \/ non remboursables :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Tous types de campagnes SEO off-page \/ Link Building \/Disavow packages\/ Enterprise SEO Package , Link Placement related Services.<\/li>\n\n\n\n<li>Contenus num\u00e9riques tels que des articles, des contenus de blog, des communiqu\u00e9s de presse, des contenus de r\u00e9daction.<\/li>\n\n\n\n<li>Services num\u00e9riques de marketing entrant tels que livres \u00e9lectroniques, documents, infographies visuelles, vid\u00e9os et autres contenus informatifs.<\/li>\n\n\n\n<li>L'enregistrement du domaine et les d\u00e9penses connexes telles que la protection WHOIS, les serveurs de noms priv\u00e9s, le co\u00fbt de l'IP d\u00e9di\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Co\u00fbts des plans strat\u00e9giques de commerce \u00e9lectronique et d'e-marketing, des m\u00e9dias sociaux et de la gestion de la r\u00e9putation en ligne.<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de mise en place des campagnes de paiement au clic (PPC), frais de gestion, codes Adwords utilis\u00e9s, frais de reciblage et de campagnes de promotion eMarketing.<\/li>\n\n\n\n<li>Services de gestion de la r\u00e9putation en ligne, de relations publiques, de syndication de nouvelles et de distribution de contenu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>NOTE :&nbsp;<\/strong><em>Veuillez lire attentivement cette politique de remboursement de notre service avant d'acqu\u00e9rir nos services ou d'utiliser notre site web ou toute place de march\u00e9 tierce, li\u00e9e \u00e0 notre nom commercial. En raison de l'assurance et de la confiance que nous avons dans notre style de travail, nous offrons une garantie de remboursement compl\u00e8te. La politique de remboursement n'est valable que pour les clients qui ont acquis nos produits \/ services en utilisant leurs coordonn\u00e9es de facturation, de contact et de projet d'origine.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Si vous n'\u00eates pas satisfait de nos services, veuillez contacter support@picturava.shop pour obtenir de l'aide. Nous essaierons de comprendre et de limiter les raisons de votre insatisfaction et nous vous rembourserons les frais de base de l'optimisation off-page.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Tous les remboursements seront envoy\u00e9s via le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 par le client. Il convient de noter que la garantie de remboursement n'est jamais offerte pour le travail hors page (projets de construction de liens, promotion des m\u00e9dias sociaux, marketing entrant et d\u00e9veloppement de contenu et campagnes PPC.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Annulation du contrat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates abonn\u00e9 aux produits et services de ENDLED LTD, le contrat prendra fin lorsque tout ce qui est sp\u00e9cifi\u00e9 dans le contrat aura \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9. Le contrat peut \u00e9galement prendre fin pr\u00e9matur\u00e9ment en cas de violation du contrat et si l'une ou l'autre des parties d\u00e9cide de l'annuler. Le contrat peut \u00e9galement prendre fin par consentement mutuel des deux parties ou lorsqu'il devient difficile d'ex\u00e9cuter les obligations sp\u00e9cifi\u00e9es dans le contrat en raison de calamit\u00e9s caus\u00e9es par l'homme (guerre, \u00e9meutes, actes de terrorisme, etc.) ou de d\u00e9sordres naturels (comme un ouragan, un tremblement de terre, une inondation, etc.) L'annulation du contrat, survenant toutefois, n'affecte pas ou ne porte pas pr\u00e9judice aux droits acquis par les autres parties int\u00e9ress\u00e9es quant \u00e0 l'annulation ou \u00e0 la persistance de l'une des dispositions express\u00e9ment mentionn\u00e9es pour survivre ou survivre implicitement \u00e0 l'annulation.  Tout contrat peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 avec un pr\u00e9avis de 30 jours apr\u00e8s les 30 premiers jours du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>Les annulations peuvent \u00eatre effectu\u00e9es en contactant support@picturava.shop. En cas d'annulation, votre compte sera d\u00e9finitivement supprim\u00e9. ENDLED LTD n'est pas l\u00e9galement tenue de servir tout le monde ; elle peut choisir de servir un client \u00e0 sa propre discr\u00e9tion.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ENDLED LTD offers a modest and easy to comprehend refund policy. 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