{"id":4361,"date":"2020-12-25T11:13:57","date_gmt":"2020-12-25T11:13:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.endledtvs.com\/?page_id=4361"},"modified":"2026-02-16T22:21:43","modified_gmt":"2026-02-16T22:21:43","slug":"refund-policy-smma","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.picturava.shop\/pt\/refund-policy-smma\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"<p>A ENDLED LTD oferece uma pol\u00edtica de reembolso modesta e f\u00e1cil de compreender. A informa\u00e7\u00e3o que se segue est\u00e1 dividida em tr\u00eas sec\u00e7\u00f5es - Submiss\u00e3o \u00danica, Servi\u00e7o SEO Mensal, Entradas N\u00e3o Reembols\u00e1veis<\/p>\n\n\n\n<p><strong>APRESENTA\u00c7\u00c3O \u00daNICA:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se o utilizador n\u00e3o estiver satisfeito com os nossos produtos e servi\u00e7os, procederemos ao reembolso total ou parcial de determinados produtos \"reembols\u00e1veis\". No entanto, antes de solicitar o reembolso, certifique-se de que efectuou o seguinte<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactou o nosso servi\u00e7o de assist\u00eancia para procurar assist\u00eancia para os seus problemas \/ para encontrar uma solu\u00e7\u00e3o para a sua insatisfa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Apresentou o pedido de reembolso no prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio inicial da liga\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Forneceu um motivo v\u00e1lido para o pedido de reembolso e para a sua insatisfa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Apresentou um relat\u00f3rio v\u00e1lido contra uma cobran\u00e7a n\u00e3o autorizada ou fraudulenta (se for o caso)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 de notar que ap\u00f3s a compra dos produtos e servi\u00e7os da ENDLED LTD \u00e9-lhe enviada uma notifica\u00e7\u00e3o com uma estimativa da data de entrega (dias \u00fateis) do Relat\u00f3rio de Links. A data acima mencionada deve ser considerada apenas como uma estimativa; o Relat\u00f3rio Link pode sofrer atrasos devido a contratempos t\u00e9cnicos, elevado volume de trabalho ou outros factores imprevistos fora do nosso controlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois de ter apresentado um pedido de reembolso em support@picturava.shop, tenha paci\u00eancia, pois o tempo de resposta do Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente pode variar entre 24 e 72 horas. Durante este per\u00edodo, ser\u00e1 contactado pelo servi\u00e7o de apoio ao cliente para informar que o seu reembolso foi iniciado ou ser\u00e1 contactado para recolher mais informa\u00e7\u00f5es sobre o bilhete de reembolso, se tal for considerado necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SERVI\u00c7O MENSAL DE SEO:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cancelamento\u00a0<\/strong>O Servi\u00e7o Mensal ENDLED LTD pode ser cancelado a qualquer momento contactando o Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente e informando-o sobre o mesmo.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois de ter apresentado um bilhete de cancelamento em support@picturava.shop, tenha paci\u00eancia, pois o tempo de resposta do Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente pode variar entre 24 e 48 horas. Durante este per\u00edodo, ser\u00e1 contactado pelo servi\u00e7o de apoio ao cliente para informar que o seu cancelamento foi bem sucedido ou ser\u00e1 contactado para recolher mais informa\u00e7\u00f5es sobre o bilhete de cancelamento, se tal for considerado necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reembolso\u00a0<\/strong>- Se estiver insatisfeito com a Campanha Mensal de SEO da ENDLED LTD, n\u00f3s emitiremos um reembolso total ou parcial da \u00faltima mensalidade facturada, desde que tenha:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactou o nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente para procurar assist\u00eancia para os seus problemas \/ para encontrar uma solu\u00e7\u00e3o para a sua insatisfa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Apresentou o pedido de reembolso no prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio inicial da liga\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Forneceu um motivo v\u00e1lido para o pedido de reembolso e para a sua insatisfa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Apresentou um relat\u00f3rio v\u00e1lido contra uma cobran\u00e7a n\u00e3o autorizada ou fraudulenta (se for o caso)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>NOTA:&nbsp;<\/strong>Um pedido de reembolso do Servi\u00e7o SEO Mensal s\u00f3 ser\u00e1 iniciado para o projeto aberto no m\u00eas em curso; n\u00e3o ser\u00e1 sancionado qualquer reembolso para o m\u00eas anterior, a menos que o pedido de reembolso tenha sido apresentado no prazo de 14 dias antes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ENTRADAS N\u00c3O REEMBOLS\u00c1VEIS \/ EXCEP\u00c7\u00d5ES:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>picturava.shop (tamb\u00e9m conhecida como ENDLED LTD) pode, mas n\u00e3o tem qualquer obriga\u00e7\u00e3o, de honrar pedidos de reembolso pelas seguintes raz\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>N\u00c3O ENTREGA DO PRODUTO&nbsp;<\/strong>- Devido a raz\u00f5es t\u00e9cnicas com o servi\u00e7o de e-mail ou servi\u00e7os de transfer\u00eancia de dados de terceiros, n\u00e3o recebeu o e-mail de entrega de picturava.shop, e o pedido de reembolso n\u00e3o pode ser apresentado sem provas adequadas de que n\u00e3o recebeu o produto final. No caso de tal problema ocorrer, por favor contacte o servi\u00e7o de apoio ao cliente para recuperar o seu produto final com as seguintes provas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ID da transa\u00e7\u00e3o de pagamento<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de encomenda<\/li>\n\n\n\n<li>Um relat\u00f3rio de prova de correio eletr\u00f3nico<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>DESCARREGAR PROBLEMAS&nbsp;<\/strong>- Se, devido a raz\u00f5es t\u00e9cnicas com fornecedores de Internet ou fornecedores de servi\u00e7os de dados de terceiros, n\u00e3o conseguir descarregar os relat\u00f3rios finais do projeto ou os dados de amostra, n\u00e3o pode apresentar um pedido de reembolso. picturava.shop aconselha-o a contactar o apoio ao cliente para que o possam orientar atrav\u00e9s das poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para descarregar o relat\u00f3rio final do projeto. Esses tipos de problemas s\u00e3o geralmente do lado do cliente, ent\u00e3o nenhum reembolso \u00e9 aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DEFEITOS IRREPAR\u00c1VEIS NOS RELAT\u00d3RIOS E DADOS&nbsp;<\/strong>- Os produtos e servi\u00e7os s\u00e3o cuidadosamente verificados pela picturava.shop antes do lan\u00e7amento final, ainda assim, erros inesperados podem ocorrer de tempos em tempos. Em caso de tais contratempos, por favor, registar um ticket de suporte para assist\u00eancia. A situa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 avaliada e, se for considerada adequada pela picturava.shop, ser\u00e1 iniciada uma pol\u00edtica de reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PRODUTO N\u00c3O CONFORME DESCRITO&nbsp;<\/strong>- Os pedidos na categoria seguinte s\u00e3o tratados caso a caso e est\u00e3o sujeitos \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o de picturava.shop. Para evitar que tais reclama\u00e7\u00f5es ocorram, picturava.shop solicita aos clientes que verifiquem amostras gratuitas (vis\u00f5es gerais de v\u00eddeo, links de demonstra\u00e7\u00e3o, capturas de ecr\u00e3, amostras de produtos, etc.) de produtos \/ servi\u00e7os individuais antes de fazer um acordo final.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artigos\/servi\u00e7os adicionais n\u00e3o reembols\u00e1veis \/ N\u00e3o reembols\u00e1veis:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Quaisquer tipos de campanhas de SEO off-page \/ Link Building \/ Pacotes de Desativa\u00e7\u00e3o \/ Pacote de SEO Empresarial, Servi\u00e7os relacionados com a Coloca\u00e7\u00e3o de Links.<\/li>\n\n\n\n<li>Conte\u00fados digitais, tais como artigos, conte\u00fados de blogues, comunicados de imprensa, conte\u00fados de copywriting.<\/li>\n\n\n\n<li>Servi\u00e7os digitais de inbound marketing, como livros electr\u00f3nicos, documentos, infogr\u00e1ficos, v\u00eddeos e outros conte\u00fados informativos.<\/li>\n\n\n\n<li>Registo de dom\u00ednios e despesas relacionadas, tais como prote\u00e7\u00e3o WHOIS, servidores de nomes privados, custo de IP dedicado.<\/li>\n\n\n\n<li>Custos de planos estrat\u00e9gicos de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico e de marketing eletr\u00f3nico com base em projectos, despesas com redes sociais e gest\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o em linha.<\/li>\n\n\n\n<li>Taxa de configura\u00e7\u00e3o de campanhas Pay-Per-Click (PPC), taxa de gest\u00e3o, c\u00f3digos Adwords utilizados, campanhas de promo\u00e7\u00e3o de reorienta\u00e7\u00e3o e eMarketing Despesas.<\/li>\n\n\n\n<li>Gest\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o online, rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, sindica\u00e7\u00e3o de not\u00edcias em destaque e servi\u00e7os de distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>NOTA:&nbsp;<\/strong><em>Leia atentamente esta Pol\u00edtica de Reembolso do nosso Servi\u00e7o antes de adquirir os nossos servi\u00e7os ou de utilizar o nosso s\u00edtio Web ou qualquer mercado de terceiros, relacionado com o nosso nome comercial. Devido \u00e0 auto-confian\u00e7a e confian\u00e7a que temos no nosso estilo de trabalho, oferecemos uma garantia total de devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro. A pol\u00edtica de reembolso aqui descrita \u00e9 v\u00e1lida apenas para clientes que tenham adquirido os nossos produtos\/servi\u00e7os utilizando os seus dados originais de fatura\u00e7\u00e3o, contacto e detalhes do projeto.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Em caso de insatisfa\u00e7\u00e3o com os nossos servi\u00e7os, contacte support@picturava.shop para obter assist\u00eancia. Tentaremos descobrir e limitar as raz\u00f5es da sua insatisfa\u00e7\u00e3o e reembolsaremos os nossos custos b\u00e1sicos de otimiza\u00e7\u00e3o off-page.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Todos os reembolsos ser\u00e3o enviados atrav\u00e9s do mesmo modo de pagamento utilizado pelo cliente. Note-se que a garantia de devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro nunca \u00e9 oferecida para trabalho off-page (projectos de constru\u00e7\u00e3o de links, promo\u00e7\u00e3o de redes sociais, inbound marketing, desenvolvimento de conte\u00fados e campanhas PPC).<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rescis\u00e3o do contrato<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se for subscritor dos produtos e servi\u00e7os da ENDLED LTD, ent\u00e3o o contrato terminar\u00e1 quando tudo o que foi especificado no contrato tiver sido cumprido. O contrato tamb\u00e9m pode terminar prematuramente se houver qualquer infra\u00e7\u00e3o no contrato e qualquer uma das partes decidir cancel\u00e1-lo. O contrato pode igualmente cessar por consentimento m\u00fatuo de ambas as partes ou quando se torna dif\u00edcil cumprir as obriga\u00e7\u00f5es nele especificadas devido a calamidades provocadas pelo homem (guerra, motins, actos de terrorismo, etc.) ou a perturba\u00e7\u00f5es naturais (como furac\u00f5es, terramotos, inunda\u00e7\u00f5es, etc.). A rescis\u00e3o do contrato, que, no entanto, n\u00e3o afecta nem prejudica os direitos adquiridos pelas outras partes interessadas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 rescis\u00e3o ou \u00e0 persist\u00eancia de qualquer das disposi\u00e7\u00f5es expressamente mencionadas para sobreviver ou implicitamente sobreviver \u00e0 rescis\u00e3o.  Qualquer contrato pode ser rescindido com um pr\u00e9-aviso de 30 dias ap\u00f3s os primeiros 30 dias de vig\u00eancia do contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Os cancelamentos podem ser feitos contactando support@picturava.shop. Ap\u00f3s o cancelamento, a sua conta ser\u00e1 permanentemente eliminada. A ENDLED LTD n\u00e3o \u00e9 legalmente obrigada a servir toda a gente; pode optar por servir um cliente \u00e0 sua discri\u00e7\u00e3o.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ENDLED LTD offers a modest and easy to comprehend refund policy. 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